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Politica de Reserva
CONTATO

 Regras Hospedagem: 



 As reservas são  confirmadas  por e-mail ou whatsApp  mediante depósito de 50% referente ao valor total da reserva  com envio recibo de depósito. Prazo para depósito: A combinar no ato da reserva,passando o prazo combinado  e não sendo confirmado o depósito, a reserva será automaticamente cancelada.         


Até 07 (sete) dias a contar da data de  confirmação da reserva (Assinatura ou depósito), o cliente terá o crédito (hospedagem) no valor integral antecipado.

Em caso de cancelamento fora do prazo, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido em dinheiro, mas sim em crédito para hospedagem.


Todo Crédito pendente deverá ser utilizado até 60 (sessenta) dias contados da data do cancelamento da reserva.

Havendo necessidade de alteração na data da hospedagem, o cliente deverá comunicar a pousada por escrito, não sendo aceito alterações feitos por telefone. Esse comunicado deverá ser enviado por e mail.

Obs: A alteração de datas da reserva, sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas da pousada.

Se houver saldo pendente do pacote contratado, o cliente deverá quitá-lo na entrada da pousada.

As reservas e diárias iniciam ás 13:00 h. e terminam ás 12:00 h do dia seguinte, independente do horário do CHECK-IN, a permanência na pousada no dia do termino da reserva após 12:00 h (meio dia) será possível, sendo que deverá verificar com a recepção a disponibilidade. Após este horário, estará sujeito a cobrança de outra diária ou um percentual.

SÓ FAÇA O DEPOSITO PRÉVIO SE ESTIVER DE ACORDO COM O REGULAMENTO

 

Visamos, com isso, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para a pousada e o cliente.

 


Rua José Alves Campos S/N (pousadaaltodapedra@hotmail.com)

Site pronto: NetFacilita